Supporto

Depositi e prelievi

Regole operative per versamenti, riscossioni e verifiche sui metodi di pagamento.

Depositi

I depositi devono provenire da strumenti di pagamento intestati al titolare del conto gioco. Operazioni da terzi o con dati non coerenti possono essere respinte o sottoposte a verifica.

  • L'importo depositato viene accreditato dopo l'autorizzazione del circuito di pagamento.
  • Il conto gioco può essere soggetto a limiti personali, limiti normativi e controlli antifrode.
  • I fondi depositati devono essere usati esclusivamente per attività di gioco consentite.

Prelievi

I prelievi vengono disposti verso strumenti di pagamento riconducibili al titolare del conto. Prima dell'esecuzione possono essere richieste verifiche sull'identità e sulla titolarità del metodo scelto.

Le tempistiche dipendono dal circuito bancario, dal metodo di pagamento e dallo stato della verifica documentale.

Verifiche documentali

La piattaforma può richiedere documento di identità, prova di residenza, prova di titolarità del metodo di pagamento o informazioni aggiuntive quando necessario.

Il mancato completamento delle verifiche può comportare sospensione dei prelievi, limitazione dell'operatività o chiusura del conto nei casi previsti.

Sicurezza dei pagamenti

Le transazioni vengono monitorate per prevenire frodi, abuso dei bonus, riciclaggio e uso non autorizzato di strumenti di pagamento.

Eventuali movimenti anomali possono essere temporaneamente bloccati fino alla conclusione degli accertamenti.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026