Principi generali
La piattaforma tratta i dati personali dei giocatori in modo proporzionato alle finalità di registrazione, gestione del conto gioco, sicurezza, pagamenti, adempimenti normativi e tutela del gioco responsabile.
I dati sono utilizzati solo quando esiste una base giuridica adeguata: esecuzione del contratto, obbligo di legge, interesse legittimo alla sicurezza del servizio o consenso espresso per le attività facoltative.
Categorie di dati
Durante l'uso del servizio possono essere raccolte le seguenti categorie di informazioni:
- dati anagrafici, contatti e informazioni necessarie alla verifica dell'identità;
- dati relativi a conto gioco, sessioni, puntate, bonus, pagamenti e movimenti contabili;
- dati tecnici come indirizzo IP, dispositivo, log di sicurezza e preferenze di navigazione;
- documenti o informazioni aggiuntive richiesti per verifiche antifrode, KYC o antiriciclaggio.
Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per aprire e amministrare il conto gioco, accettare e refertare scommesse, gestire depositi e prelievi, fornire assistenza e prevenire accessi non autorizzati.
Sono inoltre trattati per rispettare obblighi fiscali, contabili, di identificazione del cliente, antiriciclaggio, contrasto alle frodi e prevenzione del gioco minorile o non consentito.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere condivisi con fornitori tecnici, provider di pagamento, servizi di verifica documentale, consulenti, autorità competenti e soggetti a cui la comunicazione sia richiesta dalla legge.
I fornitori operano secondo istruzioni documentate e ricevono solo le informazioni necessarie al servizio richiesto.
Diritti dell'utente
Il giocatore può richiedere accesso, rettifica, limitazione, cancellazione nei casi consentiti, portabilità dei dati e opposizione ai trattamenti basati su interesse legittimo.
Alcuni dati non possono essere cancellati immediatamente quando la conservazione è necessaria per obblighi di legge, prevenzione frodi, antiriciclaggio o gestione di contestazioni.
Conservazione e sicurezza
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e per i periodi richiesti dalla normativa applicabile. Al termine, vengono cancellati o resi non identificabili.